北极生产能力和主要技术经济指标均达到了国内同规模企业的最高水平。
该批次产品是外发工厂加工，星招在该批次产品的质量流程上，星招品管员到对方工厂生产现场检查，也只能对外观、结构、承重力的物理性能做品质检查，对于甲醛释放量只能依靠国家鉴定机构才能完成。其中玉庭、更懂美保·美罗、更懂慕尔庄园、基昌、金品居、丽星、品标、理邦、忆东方、恒泽、家家乐、里昂·风情、逸彩佳居、森拉堡等众多家具品牌，均因甲醛释放量不合格集体登上质检黑榜，诺华、城市风景等家具品牌则因重金属含量不合格登上质检黑榜。
优秀甲醛释放量超标一直是家具行业的顽疾。东莞市永信家具制造有限公司成立于1994年，北极号称是中国家具行业成立最早、北极规模最大、成就最高的综合性家具设计、制造及品牌营销企业，玉庭是其主打的家具品牌。并称目前，星招诺华在广东东莞拥有占地超过10万平方米的全球家具生产基地与全球家具研发中心。
企业称重金属含量及甲醛释放量超标问题出在油漆和板材上记者分别致电诺华家具及永信家具，更懂希望了解不合格产品是否还在售及企业是否采取了召回等追溯措施？什么原因导致重金属含量及木工要求不合格、更懂甲醛释放量不符合标准的规定？诺华家具总经理王亚云回应称，目前，不合格产品已经停止销售，并按流程进行了召回。此次，优秀因重金属含量和木工要求两项指标不合格而登上质检黑榜。
在不合格项目中，北极木家具涉及甲醛释放量、重金属含量、力学性能、漆膜理化性能、软硬质覆面理化性能、木工要求、人造板件外观等。
业内人士称，星招产品不合格主要问题还是出在人造板等基础材料上，一旦基础材料不合格，生产出来的产品肯定不合格。让爱薪火相传，更懂我们希望能看到越来越多这样的企业。
每一年，优秀楷模至少赞助一所贫穷山区的小学。这一事件报道后，北极引起了东莞楷模家具集团董事长徐国芳的高度关注。
我们希望美好人间已经在到来的路上，星招而且已经不远。做一两次善举，更懂人人都有，更懂但每年都坚持做慈善，敢问有几个人？楷模家具坚持做慈善，不为名不为利，只为在身体力行的同时，呼吁社会共同献出自己的爱心，这个世界有爱才会更加美好。